Comment réparer les plantages Flash Shockwave dans Google Chrome

Si votre copie de Google Chrome a suscité une haine soudaine et inexplicable pour Shockwave Flash, nous sommes là pour vous aider. Continuez à lire pendant que nous vous montrons comment apprivoiser Chrome et le rendre agréable avec Flash.

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Plus que les autres navigateurs, Google Chrome est particulièrement vulnérable à une situation spécifique mais pas rare dans laquelle il ne coexistera tout simplement pas de manière pacifique avec Adobe Flash. Il en résulte que des ralentissements fréquents et des plantages gênants sont courants. Le didacticiel suivant vous aidera à rétablir Chrome rapidement.

Quelles sont les causes du problème?

La raison pour laquelle nous parlons de Chrome et non, par exemple, de Firefox, est la façon dont Chrome gère le contenu Flash. Alors que d'autres navigateurs font appel à l'installation Flash du système hôte, Chrome inclut une installation Flash interne. Lorsque tout se passe bien, ce n'est pas un problème: l'installation interne de Flash est mise à jour à chaque nouvelle version de Chrome.

Malheureusement, les choses peuvent s'effondrer assez facilement si Chrome est confus et tente d'utiliser à la fois l'installation du système d'exploitation de Flash et l'installation interne de Chrome de Flash. Le résultat est un décalage important du navigateur, un verrouillage temporaire, puis un plantage à l'échelle du navigateur de toutes les instances Flash actives. Vous ne réalisez pas combien de sites Web utilisent Flash jusqu'à ce que chaque onglet se verrouille avec un avertissement de plantage— "Le plug-in suivant est tombé en panne: Shockwave Flash"

Comment savoir qu'une installation Flash conflictuelle est à l'origine des plantages?

Tout d'abord, malgré l'avertissement concernant Shockwave, l'avertissement réel n'a rien à voir avec Adobe Shockwave, qui est un programme / système multimédia distinct d'Adobe Flash. Deuxièmement, bien que toutes les instances de Flash qui s'effacent dans Chrome ne puissent pas être attribuées à un conflit d'installation Flash, nous avons constaté que c'était la raison la plus courante pour laquelle les utilisateurs rencontrent des problèmes liés à Flash.

Comment savoir si un conflit Flash est la source de votre problème? Exécutez Chrome. Dans la barre d'adresse, saisissez about: plugins dans la barre d'adresse. Après avoir appuyé sur Entrée, vous serez accueilli avec une liste de tous les plug-ins installés dans Chrome (ceci est différent des extensions installées par l'utilisateur). Recherchez dans la liste des plug-ins l' entrée Flash . Si l'entrée ressemble à Flash (2 fichiers), il y a de fortes chances que la source de vos plantages liés à Flash soit un conflit entre les deux.

Dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, il y a une petite bascule intitulée [+] Détails . Cliquez sur cette bascule pour développer les entrées de tous les plug-ins. Revenez à l'entrée pour Flash .

Vous devriez voir quelque chose comme la capture d'écran ci-dessus: deux entrées pour Flash, une pour l'installation interne de Chrome (surlignée en rouge ici) et une pour l'installation du système d'exploitation hôte (sous l'entrée en surbrillance).

Vous devez cliquer sur le lien Désactiver pour l'installation interne de Flash de Chrome (assurez-vous de désactiver celui situé dans le dossier AppData de Chrome et non l'installation Flash autonome distincte). Une fois que vous faites cela, l'entrée pour l'installation interne devrait ressembler à ceci:

Allez-y et fermez l'onglet, puis fermez Google Chrome. Redémarrez Chrome et reprenez la navigation normale. Consultez la page de test d'Adobe pour vous assurer que tout est en bon état:

N'oubliez pas que vous ne recevrez plus de mises à jour automatiques à chaque mise à jour de Chrome. Assurez-vous de vérifier les mises à jour sur la page de téléchargement Adobe Flash et / ou activez la vérification des mises à jour dans votre installation locale d'Adobe Flash.

Rechercher des logiciels en conflit

Certains logiciels installés sur votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Google Chrome et provoquer son blocage. Cela inclut les logiciels malveillants et les logiciels liés au réseau qui interfèrent avec Google Chrome.

Google Chrome a une page cachée qui vous dira si un logiciel de votre système est en conflit avec Google Chrome. Pour y accéder, tapez chrome: // conflits dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.

Vous pouvez également consulter la page Logiciel qui plante Google Chrome sur le site Web de Google pour obtenir une liste des logiciels qui provoquent le blocage de Chrome. La page comprend des instructions pour résoudre les conflits avec certains logiciels en conflit.

Si vous avez un logiciel en conflit sur votre système, vous devez le mettre à jour avec la dernière version, le désactiver ou le désinstaller. Si vous n'êtes pas sûr du logiciel auquel un module est associé, essayez de googler le nom de la bibliothèque.

Exécutez l'outil de suppression de logiciels Google

Google vient de lancer un nouvel outil qui vous aidera à nettoyer votre navigateur Chrome de tout ce qui interfère avec le fonctionnement normal.

Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur www.google.com/chrome/srt/ et de cliquer sur le bouton Télécharger maintenant.

Lorsqu'il redémarrera, il vous demandera de réinitialiser votre navigateur, ce qui peut être très utile pour éviter les plantages et autres problèmes.

Rechercher les logiciels malveillants et les logiciels espions

Contrairement à votre logiciel antivirus, qui permettra généralement aux logiciels espions de prendre le contrôle de votre ordinateur, une solution anti-malware trouvera, supprimera et bloquera les logiciels espions qui envahissent votre navigateur.

Comment cela s'applique-t-il à un problème Flash? Parce qu'une grande partie des logiciels espions provoque une instabilité dans votre navigateur, ce qui entraîne alors d'autres problèmes.

Nous vous recommandons d'analyser avec Malwarebytes et de l'utiliser pour supprimer tous les problèmes. Son utilisation est totalement gratuite, bien qu'ils aient une version payante avec plus de fonctionnalités comme le blocage en temps réel des logiciels espions.

Son utilisation ne pourrait pas être plus simple: téléchargez, installez, analysez, puis cliquez sur le bouton Appliquer les actions pour supprimer tous les logiciels malveillants. Tout comme passer l'aspirateur à l'intérieur des coussins de votre canapé, vous serez choqué par les absurdités que vous trouverez.

Autres correctifs

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Si, pour une raison quelconque, la désactivation du Flash intégré n'aide pas, nous vous suggérons de jouer avec différentes combinaisons. Essayez de désactiver l'installation OS Flash au lieu de l'installation Flash intégrée par exemple. Essayez également de visiter un site Web basé sur Flash en mode Incognito (lorsque vous entrez en mode Incognito, il désactive toutes vos extensions qui peuvent ou non causer des problèmes avec Flash). Enfin, comme dernier effort, vous pouvez réinstaller Chrome (si Flash fonctionne dans tous les autres navigateurs sauf Chrome, c'est probablement la seule option qui vous reste).

Vous pouvez créer un nouveau profil pour le navigateur ou passer par un certain nombre d'autres étapes également. Assurez-vous de lire notre guide de dépannage des plantages de Google Chrome pour plus de conseils.

Vous avez une astuce ou une astuce pour gérer les installations Flash délicates ou d'autres bizarreries de navigateur? Sonnez dans les commentaires.